SPECTO’ GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE
These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter also the “Contract”) govern the B2B sale and purchase Contracts made at a distance of the Products supplied by Specto S.r.l. (hereinafter also the “Company” or “Specto”) to the Buyer, who purchases for business or professional reasons. The Company and the Buyer are hereinafter cumulatively defined as the “Parties”.
- ACCEPTANCE OF TERMS
All orders received by Specto are subject to the following general terms and conditions of sale.
Any proposal or quotation issued by Specto does not constitute an offer to supply Products. All proposals or quotations issued by Specto are not binding. Proposals and quotations are only binding when the Company sends the order confirmation to the Buyer, indicating the products and quantities requested, prices, delivery terms and payment methods.
Any document from the Buyer that contradicts or modifies these terms and conditions of sale shall be rejected by the Company. In fact, this Contract constitutes the exclusive and complete statement of the terms of the agreement between Specto and the Buyer.
- PRICES AND PAYMENT
Unless otherwise agreed by Specto in writing, all prices for the sale of Products are expressed in euros, and are indicated net of taxes and duties.
All payments are due and payable within thirty (30) days from the date indicated on the invoice. Specto reserves the right to request alternative payment terms, such as payment in advance.
Non-payment or delayed payment after the invoice’s due date shall entail the application of default interest under Legislative Decree n. 231/2002.
Any defect or malfunctioning of the Products does not entitle the Buyer to delay or suspend the invoice payment, as the payment is not conditional on the functioning of the goods.
Therefore, even if the Buyer makes a claim, the latter shall not be released from the obligation to make payment within the agreed terms.
If the Buyer defaults or partially defaults on his payment obligations, Specto may terminate the aforementioned Contract by notifying the other party in writing by email or registered letter with return receipt, specifying the willingness to make use of the express termination clause, without prejudice to the right to damages.
- DELIVERIES
The delivery date stated in the sales order confirmation is merely an indication. All delivery times are estimates only and under no circumstances is Specto liable for any delays in delivery or assumes liability in relation to shipment. Therefore, the Buyer waives any claim, whether for performance or compensation, that is based on failure to meet the delivery deadline, as well as in cases where, for example, delays are due to unforeseeable circumstances, force majeure, strikes, and any other unforeseeable or unforeseeable events, or delays in delivery by third parties.
Unless otherwise agreed in writing, products are returned Ex Works-Incoterms 2020 and always travel at the Buyer’s risk, even when returned free at destination. Any insurance of the products during transport shall be borne by the Buyer. The Buyer is responsible for the customs clearance of the Products and any and all ancillary operations connected therewith, as well as for the payment of customs duties and taxes. Upon delivery of the Products to the carrier, any risk of loss or damage to the goods shall be borne by the Buyer.
Specto carries out the packaging for the shipment of the Products in the form deemed most appropriate and is not liable for any damage, breakage, tampering or shortages that may occur after the Products leave its warehouses. Packaging shall be carried out in accordance with experience, unless specific requests are made by the Buyer, which must be formulated explicity in writing in the order. Any claims or disputes arising from or in connection with the transport and/or complementary and/or subsequent operations to it shall be brought exclusively by the Buyer against the carrier or any third party responsible.
Specto is exonerated from any liability in the event of loss or variability of the products caused by transport or inaccurate handling.
If the Buyer fails to collect the Products within the stated and communicated terms, the costs of storage of the goods shall be borne exclusively by the Buyer.
Delivery does not include or provide for unpacking or assembly of the goods.
- RETURNS
The return of Products must take place within 30 days of delivery and must be expressly authorised by Specto by email. Each return must be assigned a “Return Merchandise Authorisation Number” (hereinafter referred to as “RMA#”), which the Buyer must indicate in any subsequent return communication.
The costs related to the return, including shipping and customs fees, shall be borne by the Buyer.
- CANCELLATION
Unless otherwise agreed to by Specto in writing, the Buyer shall have no right to cancel or annul any purchase order for Products or any part thereof. In the event of cancellation, the Buyer will be charged a cancellation fee of 100% of the cost of the Product.
- CLAIMS
The Buyer, upon receipt of the products, has the duty to verify the qualitative and quantitative correspondence with respect to the order. The terms for reporting defects are those provided for by the Italian Civil Code on the sale of movable goods, which is 8 days from delivery. The Buyer is therefore obliged to report the non-conformity of the products to Specto by means of a written complaint (detailed and documented, indicating in each case the product, the defect found and the date of delivery) which must be sent in writing by email at: specto@pec.it or by registered letter with return receipt. The Buyer shall forfeit the right to any guarantee if he fails to comply with the aforementioned terms and formalities.
- WARRANTY
All Products sold by Specto are guaranteed, for a period of 12 months from the date of shipment, against any inconvenience resulting from manufacturing defects or ascertained intrinsic defects in materials, provided that the products have not been subjected to processing, incorrect installation, misuse, modification or repair by the Buyer. In fact, the Buyer is obliged to use the Product according to the rules and in the manner set out in the manual delivered by Specto together with the Product. Failure by the Buyer to comply with the manual shall result in Specto’s exclusion of liability.
In the event of defects in the Products, the Buyer must notify Specto in writing (by email at: specto@pec.it or by registered letter with return receipt) by means of a complaint, within 8 days from the date of delivery, sending a complete and documented description of the defect found.
In the claim, the Buyer can request Specto to repair or replace the defective Product, waiving in this case any compensation and/or refund.
If the claim is considered valid, Specto authorises the return, communicating a “Return Merchandise Authorisation Number” to the Buyer. The Product shipped for warranty repair or replacement must be in the original packaging provided by Specto.
Shipping charges for the Product to be repaired or replaced are the responsibility of the Buyer.
Upon receipt of the Product to be repaired or returned, Specto will test the Product for defects within the terms of the warranty and notify the Buyer of such results. Specto will send a repaired or replacement Product after verifying that the Product returned with the RMA number is indeed defective within the terms of the warranty.
Specto is responsible for the cost of shipping the replacement Product to the Buyer.
The guarantee cannot be invoked in the event of default by the Buyer.
All claims for shortage of quantity must be made in writing within 3 days of receipt of the material.
- LIMITATION OF LIABILITY
Specto does not accept any liability for the costs of shipping and testing, for the costs of assembling and disassembling and shipping back the materials, for the costs and consequences resulting from the non-use of the materials sold or for any other damage resulting from the subsequent engagement of the materials.
In no event and irrespective of the nature of any claim, Specto shall not be liable to the Buyer for loss of profits, sales or business, loss of invested savings, interruption of business or any consequential, incidental or incidental damages.
Specto shall have no liability for any personal injury, property damage or other loss based on the use of the Product in combination with or integrated into any other tool or device. In any event, Specto’s liability, whether direct or indirect, for any loss or damage resulting from the purchase of the Product shall never exceed the purchase price of the Product, which shall be the full and exclusive compensation provided by Specto to Buyers and third parties.
- TERMINATION OF THE CONTRACT / EXPRESS TERMINATION CLAUSE
Pursuant to Article 1456 of the Italian Civil Code, the Contract shall be rescinded as of right, in writing by email or by registered letter with return receipt sent by the Company to the Buyer, in the event of a breach by the latter of any of the foregoing obligations, without prejudice to any applicable remedy provided for by applicable law and compensation for damages suffered by the Company.
- CHANGES
If an unavoidable need arises for Specto to change the terms and conditions of the service or the price after the service has commenced, Specto must give the Buyer sufficient notice, and the Buyer may freely choose whether to continue with the Contract under the new terms and conditions or to withdraw, without any additional costs or penalties. The choice must be communicated in writing by email at: specto@pec.it or by registered letter with return receipt to Specto within 14 days following notification of the change. The Buyer, in any case, will be entitled to a refund and repayment of the amount paid.
- INDUSTRIAL AND/OR INTELLECTUAL PROPERTY
All trademarks and patents, as well as any intellectual work, distinctive sign or name, image, photograph, written or graphic text and, more generally, any other intangible asset protected by laws and international conventions on intellectual property and industrial property reproduced on the Site and relating to the Products remain the exclusive property of Specto and/or its assignors, without any rights to said tangible and intangible property being derived for the Buyer from access to the Site and/or the conclusion of the Contract.
- PROTECTION OF CONFIDENTIALITY AND PERSONAL DATA
Specto protects the privacy of its customers and guarantees that the processing of personal data complies with the provisions of the privacy regulations set out in Regulation (EU) 2016/679 and applicable legislation on the protection of personal data. The personal and tax data acquired by Specto, the data controller, are collected and processed in the forms and according to the methods set out in the Privacy Policy published on the Company website.
- FORCE MAJEURE
Specto shall not be liable, nor shall it be held liable, in breach of these Terms and Conditions of Sale due to non-delivery or delay or failure to perform its obligations under this Agreement due to causes beyond its reasonable control (including but not limited to, without limitation, causes of force majeure, acts of any military, civil or regulatory authority, riot or terrorist action, embargoes, epidemic or disease, pandemic, fire, flood, earthquake, storm or other similar event, strike or any other cause, similar or dissimilar to any of the foregoing).
- GOVERNING LAW AND COURT OF JURISDICTION
The General Terms and Conditions of sale between Specto and the Buyer is subject to Italian law; for all matters not expressly regulated, the provisions of the Italian Civil Code shall apply.
In the event of disputes between the Parties, concerning the interpretation of these general conditions and any contractual clause, the execution and termination of the Contract, the Court of Milan shall have exclusive and unbreakable jurisdiction.
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SPECTO
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche “Contratto”) disciplinano i Contratti di compravendita B2B effettuati a distanza dei Prodotti forniti da Specto S.r.l. (di seguito anche la “Società” o “Specto”) agli Acquirenti, che acquistano per motivi di impresa o professionali.
La Società e l’Acquirente vengono cumulativamente definiti di seguito come le “Parti”.
- ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Ogni ordine ricevuto da Specto è soggetto ai seguenti termini e condizioni generali di vendita.
Qualsiasi proposta o preventivo emesso da Specto non costituisce un’offerta di fornitura dei Prodotti. Tutte le proposte o i preventivi emessi da Specto non sono vincolanti, ma lo diventano solo quando la Società invia la conferma dell’ordine all’Acquirente, con l’indicazione dei prodotti e delle quantità richiesti, dei prezzi, dei termini di consegna e delle modalità di pagamento.
Qualsiasi documento dell’Acquirente che sia in contraddizione o modifichi le presenti condizioni di vendita non è vincolante per la Società. Infatti, il presente Contratto costituisce l’unica dichiarazione completa dei termini dell’accordo tra Specto e l’Acquirente.
- PREZZI E PAGAMENTI
Se non diversamente concordato da Specto per iscritto, tutti i prezzi per la vendita dei Prodotti sono espressi in euro e sono indicati al netto delle tasse e delle imposte.
Tutti i pagamenti sono dovuti ed esigibili entro trenta (30) giorni dalla data indicata nella fattura. Specto si riserva il diritto di richiedere termini di pagamento alternativi, come ad esempio il pagamento anticipato.
Il mancato o ritardato pagamento, perchè effettuato oltre la data di scadenza della fattura, comporta l’applicazione degli interessi moratori ai sensi del D.lgs. n. 231/2002.
Qualsiasi difetto o malfunzionamento dei Prodotti non da diritto all’Acquirente a ritardare o a sospendere il pagamento della fattura, in quanto il pagamento non è condizionato al funzionamento della merce.
Pertanto anche qualora sia presentato un reclamo dall’Acquirente, quest’ultimo non sarà esentato dall’obbligo di procedere al pagamento nei termini concordati.
Nel caso in cui l’Acquirente sia inadempiente o parzialmente adempiente alle sue obbligazioni di pagamento, Specto può risolvere il suddetto Contratto dandone comunicazione scritta tramite pec o lettera raccomandata a/r all’altra parte, specificando la volontà di avvalersi della clausola risolutiva espressa, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno.
- CONSEGNE
La data di consegna stabilita nella conferma dell’ordine di vendita è meramente indicativa. Tutti i tempi di consegna sono solo stimati e in nessun caso Specto è responsabile di eventuali ritardi nella consegna o si assume la responsabilità in relazione alla spedizione. Pertanto, l’Acquirente rinuncia a qualunque pretesa, sia di adempimento che risarcitoria, che trovi fondamento sul mancato rispetto del termine di consegna, come anche nei casi in cui ad esempio i ritardi siano dovuti a caso fortuito, forza maggiore, scioperi, e ad ogni altro evento imprevedibile o imprevisto, o ritardi nella fornitura da parte di terzi.
Salvo diverso accordo scritto, i prodotti sono resi Ex Works-Incoterms 2020 e viaggiano sempre a rischio e pericolo dell’Acquirente, anche quando vengono resi franco destino. L’eventuale assicurazione dei prodotti durante il trasporto è a carico dell’Acquirente. L’Acquirente è responsabile dello sdoganamento dei prodotti e di ogni ed eventuale operazione accessoria ad esso connesso oltre che del pagamento degli oneri e tasse doganali. Con la consegna dei Prodotti al vettore ogni rischio di perdita o danni relativo alle merci farà carico all’Acquirente.
Specto effettua l’imballaggio per la spedizione dei Prodotti nella forma ritenuta più opportuna e non risponde comunque di eventuali avarie, rotture, manomissioni e ammanchi che si dovessero verificare dopo l’uscita dai suoi magazzini. Gli imballaggi sono eseguiti secondo esperienza d’uso, salvo richieste specifiche formulate dall’Acquirente, che devono essere specificatamente formulate per iscritto nell’ordine. Eventuali reclami o contestazioni derivanti o connessi al trasporto e/o alle operazioni complementari e/o successive ad esso, dovranno essere proposte esclusivamente dall’Acquirente nei confronti del vettore o dell’eventuale terzo responsabile.
Specto è esonerato da ogni responsabilità in caso di perdita e variazione dei prodotti causata da trasporti o manipolazioni non accurate.
Qualora l’Acquirente non ritiri i Prodotti nei termini indicati e comunicati, i costi di stoccaggio della merce sono a suo esclusivo carico.
La consegna non comprende nè prevede il disimballaggio o il montaggio delle merci.
- RESI
Il reso dei Prodotti deve avvenire nel termine di 30 giorni dalla consegna e deve essere espressamente autorizzato da Specto tramite email. Ad ogni reso deve essere attribuito un “Numero di Autorizzazione alla Restituzione” (di seguito denominato “RMA#”), che l’Acquirente è tenuto ad indicare nelle successive ed eventuali comunicazioni di restituzione.
I costi relativi al reso, compresi quelli di spedizione e le tasse doganali, sono a carico dell’Acquirente.
- CANCELLAZIONI
Se non diversamente concordato da Specto per iscritto, l’Acquirente non avrà alcun diritto di cancellare o annullare qualsiasi ordine di acquisto per i Prodotti o parte di essi. In caso di cancellazione, all’Acquirente sarà addebitato un costo di cancellazione, pari al 100% del costo del prodotto.
- RECLAMI
L’Acquirente, all’atto del ricevimento dei prodotti, ha l’onere di verificare la corrispondenza qualitativa e quantitativa rispetto all’ordinato. I termini per la denuncia dei vizi sono quelli previsti dal Codice Civile Italiano in materia di compravendita di beni mobili, pari ad 8 giorni dalla consegna. L’Acquirente ha l’obbligo, pertanto, di denunziare a Specto la non conformità dei prodotti mediante reclamo scritto (dettagliato e documentato, indicando in ogni caso il prodotto, il difetto riscontrato, e la data di consegna) che dovrà essere inviato mediante pec all’indirizzo: specto@pec.it o lettera raccomandata a/r ed eventualmente anticipato a mezzo email. L’Acquirente decade dal diritto di ogni garanzia qualora non rispetti i suddetti termini e le formalità indicate.
- GARANZIA
Tutti i Prodotti venduti da Specto sono garantiti, per un periodo di 12 mesi a partire dalla data di spedizione, contro ogni inconveniente derivante da vizi di fabbricazione o da accertato difetto intrinseco dei materiali, purchè i prodotti non siano stati oggetto di trasformazione, cattiva installazione, cattiva utilizzazione, modifica o riparazione da parte dell’Acquirente. Ed infatti, l’Acquirente è tenuto ad utilizzare il Prodotto secondo le regole e nelle modalità indicate nel manuale consegnato da Specto unitamente al Prodotto. Il mancato rispetto da parte dell’Acquirente del manuale comporta l’esclusione di responsabilità di Specto.
In caso di vizi dei Prodotti, l’Acquirente dovrà darne comunicazione scritta (tramite pec all’indirizzo: specto@pec.it o lettera raccomandata a/r) mediante reclamo, entro 8 giorni dalla data della consegna, inviando la descrizione completa e documentata circa il difetto riscontrato.
L’Acquirente nel reclamo può chiedere a Specto la riparazione o la sostituzione del Prodotto difettoso, rinunziando in tal caso ad ogni risarcimento e/o restituzione del corrispettivo.
Se il reclamo è considerato valido, Specto autorizza il reso, comunicando all’Acquirente un “Numero di Autorizzazione alla Restituzione” (di seguito denominato “RMA#”). Il Prodotto spedito per la riparazione o sostituzione in garanzia dovrà essere nell’imballo originale fornito da Specto.
Le spese di spedizione del Prodotto da riparare o sostituire sono a carico dell’Acquirente.
Una volta ricevuto il Prodotto da riparare o restituire, Specto lo testerà per verificare lo stato di difettosità del componente nei termini della garanzia e comunicherà tali risultati all’Acquirente. Specto invierà un Prodotto riparato o sostitutivo dopo aver verificato che il Prodotto restituito con il numero RMA è effettivamente difettoso nei termini della garanzia.
Specto è responsabile delle spese di spedizione del Prodotto sostitutivo all’Acquirente.
La garanzia non potrà essere invocata in caso di inadempienza dell’Acquirente.
Tutti i reclami per ammanchi di quantità riscontrata devono essere fatti per scritto entro 3 giorni dal ricevimento del materiale.
- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Specto non accetta alcuna responsabilità per le spese di spedizione e collaudo, per le spese di montaggio e smontaggio e di rispedizione dei materiali, per le spese e conseguenze derivanti dal mancato uso dei materiali venduti o per qualsiasi altro danno derivante dal successivo impegno degli stessi.
In nessun caso e indipendentemente dalla natura di eventuali reclami, Specto non sarà responsabile nei confronti dell’Acquirente per la perdita di profitti, vendite o affari, perdita di risparmi investiti, interruzione del lavoro o qualsiasi danno consequenziale, incidentale.
Specto non avrà alcuna responsabilità per eventuali lesioni personali, danni alla proprietà o altre perdite basate sull’uso del Prodotto in combinazione con o integrato in qualsiasi altro strumento o dispositivo. In ogni caso, la responsabilità imputabile a Specto, diretta o indiretta, per qualsiasi perdita o danno derivante dall’acquisto del Prodotto, non potrà mai superare il prezzo di acquisto del prodotto, che costituirà il risarcimento completo ed esclusivo fornito da Specto agli Acquirenti e ai terzi.
- RISOLUZIONE DEL CONTRATTO/CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Ai sensi dell’art. 1456 c.c., il Contratto si risolverà di diritto, a fronte della comunicazione pec o tramite lettera raccomandata a/r inviata dalla Società all’Acquirente, nel caso in cui dovesse sopravvenire la violazione da parte di quest’ultimo di uno qualsiasi degli obblighi che precedono, fatto salvo ogni applicabile rimedio previsto dalla normativa vigente e il diritto a richiedere il risarcimento del danno subito dalla Società.
- MODIFICHE
Qualora dovesse sorgere la necessità inderogabile di modificare le condizioni della prestazione o il prezzo dopo l’inizio della prestazione stessa, Specto deve darne congruo preavviso all’Acquirente, il quale potrà liberamente scegliere se proseguire nel Contratto alle nuove condizioni o recedere, senza costi aggiuntivi o penalità alcuna. La scelta dovrà essere comunicata per iscritto tramite pec all’indirizzo: specto@pec.it o lettera raccomandata a/r a Specto entro i successivi 14 giorni dalla comunicazione della modifica. L’Acquirente, in ogni caso, avrà diritto al rimborso ed alla restituzione di quanto corrisposto.
- PROPRIETÀ INDUSTRIALE E/O INTELLETTUALE
Tutti i marchi ed i brevetti, nonchè qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito e relativi ai Prodotti restano di esclusiva proprietà di Specto e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione del Contratto derivi per l’Acquirente un qualche diritto su detti beni materiali ed immateriali.
- TUTELA DELLA RISERVATEZZA E DEI DATI PERSONALI
Specto tutela la privacy dei propri clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali rispetto alle previsioni della normativa in materia di privacy di cui al Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti da Specto, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati nelle forme e secondo le modalità previste dalla Privacy Policy pubblicata sul sito internet aziendale.
- FORZA MAGGIORE
Specto non sarà responsabile, né potrà essere considerata responsabile, in violazione dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita a causa della mancata o ritardata consegna o della mancata esecuzione degli obblighi previsti dal presente Contratto per cause al di fuori del suo ragionevole controllo (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, cause di forza maggiore, atti di qualsiasi autorità militare, civile o normativa, sommosse o azioni terroristiche, embarghi, epidemie o malattie, pandemie, incendi, inondazioni, terremoti, tempeste o altri eventi simili, scioperi o qualsiasi altra causa, simile o dissimile da una delle precedenti).
- FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
I Termini e le Condizioni Generali di vendita tra Specto e l’Acquirente sono soggetti alla legge italiana; per quanto non espressamente disciplinato, si applicano le disposizioni del Codice Civile.
In caso di controversie tra le Parti, aventi ad oggetto l’interpretazione del presente Contratto e di qualsiasi clausola contrattuale, l’esecuzione e la risoluzione del Contratto, è competente in via esclusiva e inderogabile il Foro di Milano.